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Corso di Tecniche di comunicazione

Programma:

La comunicazione analogica: l’uso del corpo e della voce

  • L’uso della voce/paralinguistica
  • Le distanze interpersonali
  • Espressione viso/occhi
  • Gesti emblematici e descrittivi
  • La comunicazione e le sue funzioni;
  • La relazione d’aiuto: colloquio empatico, relazione terapeutica, setting, diagnosi educativa.
  • Pedagogia dell’ascolto;
  • Il counseling
  • La comunicazione tattile

La comunicazione: componente razionale ed emotiva

I fattori di efficacia della comunicazione interpersonale
Come rendere più efficace la comunicazione

  • L’ascolto
  • I segnali non verbali
  • Saper ascoltare
  • Problemsolving